As viagens corporativas são fundamentais nas empresas. Seja para fechar contratos, expandir o seu negócio, participar de reuniões ou fortalecer o networking. O fato é que elas servem para resolver situações que não são possíveis de se resolver com uma chamada de vídeo.

Apesar disso, muitos empresários não sabem como organizar as despesas de uma viagem de negócio e acabam por obter mais prejuízos do que bons resultados. Se você é um deles, saiba que não precisa ser assim! Por isso, vamos te mostrar como o cartão de crédito corporativo pode te ajudar nas suas viagens e trazer muitas vantagens para a sua empresa!

O que é o cartão de crédito corporativo

Ele funciona, basicamente, como o cartão de crédito que usamos no dia a dia para pagar nossas contas pessoais. No entanto, a diferença é que esse tipo de cartão só pode ser utilizado para despesas voltadas para o negócio. Ele possui as mesmas funções de um cartão de crédito comum, porém, foi desenvolvido especialmente para que os empresários consigam conciliar as despesas internas e externas.

Além disso, seu principal objetivo é cobrir os mais diversos tipos de despesas dos colaboradores em viagens corporativas. Ou seja, ao invés de utilizar apenas a conta bancária da organização como fonte para pagamentos, o gestor responsável pode usar o cartão corporativo para outras finalidades. Um exemplo disso, são: compras de produtos, pagamentos de serviços terceirizados, reuniões externas com clientes e fornecedores, gastos com hospedagem, transporte, alimentação em viagens a trabalho, entre outros.  

Como funciona?

Em primeiro lugar, devemos te alertar que o cartão corporativo pode ser usado por uma única pessoa ou por diversos colaboradores. No entanto, é você quem vai decidir. 

Para exemplificar, confira a seguinte situação: Digamos que sua empresa possui um gerente de marketing. Ele viaja constantemente a negócios, e a empresa, para ter mais controle e segurança, decidiu providenciar um cartão de crédito com o limite de 15 mil reais mensais para cobrir os gastos de suas viagens. 

Desse modo, o gerente paga todas as despesas, como passagens aéreas, alimentação, seguro-viagem e transportes com o cartão. Como a fatura é individual, o setor financeiro consegue saber exatamente quanto, quando e onde foi gasto.

Sendo assim, sua empresa consegue ter todas as informações de um modo detalhado sobre todas as despesas da viagem. Inclusive, verificar se o colaborador respeitou a política da empresa ou se ultrapassou o limite e as regras impostas neste período.

Principais vantagens

Se ainda não está convencido de que o cartão corporativo é uma ótima ferramenta de organização e controle, a seguir você confere suas principais vantagens.

Centralização dos gastos

Já imaginou o seu colaborador viajar e pagar todas as despesas com o próprio dinheiro? Ao voltar da viagem, ele terá que apresentar todas as notas fiscais a fim de solicitar o reembolso. Sendo assim, sua empresa terá que conferir nota por nota para verificar se está tudo correto, não é mesmo? Pois é, é um trabalho extenso e que gera muita dor de cabeça! 

Mas, com o cartão corporativo você não precisa se preocupar! Isso porque, ele possui uma fatura única. Ou seja, o próprio colaborador pode acompanhar os gastos, ao mesmo tempo que a empresa pode conferir tudo o que foi gasto com mais agilidade e segurança.

Redução de custos

Toda e qualquer empresa busca eliminar os gastos desnecessários, isso é fato. 

A partir das informações obtidas no cartão de crédito corporativo, a empresa consegue analisar quais foram os gastos recorrentes e, então, definir onde – numa próxima vez – é possível economizar.

Lembre-se: viagens corporativas sempre têm uma finalidade. Portanto, busque alinhar junto ao financeiro o que é inegociável e, também, o que pode ser descartado sem gerar prejuízo algum no objetivo da viagem.

Transparência

Infelizmente, nenhuma companhia está isenta de fraudes. Já pensou se o colaborador “perde” alguma nota fiscal ou, então, faz compras pessoais e usa a nota para justificar uma determinada despesa corporativa? Pois bem… saiba que isso não é incomum de acontecer.

Para evitar situações semelhantes, o cartão de crédito corporativo acaba por ser um método interessante para impedir que elas aconteçam. Pois há uma fatura específica com todas as informações dos gastos, com horário e local. Assim, sua empresa consegue manter a transparência e eliminar qualquer tipo de fraude.

Seguro-viagem corporativo 

Se sua empresa possui um cartão de crédito corporativo, saiba que ele também garante a segurança de seus funcionários em viagens a negócios! Isso porque, muitos deles oferecem uma linha completa com inúmeras coberturas. 

Um exemplo disso, são: acidentes em desastres naturais e/ou transportes públicos, despesas médicas, farmacêuticas e hospitalares, indenização em caso de roubo, furto ou extravio de bagagem e até atrasos e cancelamento de voos.

Mas, fique atento! As coberturas variam de cartão para cartão, a depender da seguradora que você contratou. Por isso, analise as condições de cada uma delas e escolha a que mais atenda suas necessidades, bem como a de seus colaboradores. 

Precisa organizar sua viagem corporativa? Fale com a CiaTUR!

Viu só como o cartão de crédito corporativo pode te ajudar a colher ótimos resultados de uma viagem de negócios? E nós, da CiaTUR, somos especialistas no planejamento deste modelo de viagem! 

Com a gente você tem o melhor custo-benefício e a segurança necessária para que você e/ou seus colaboradores atinjam seus objetivos! Portanto, se possui alguma dúvida sobre algum tópico deste artigo, ou quer planejar a sua viagem empresarial, entre em contato conosco!

Será um prazer imenso atendê-lo.

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Você vai saber as principais orientações de alguns países e instituições e tudo que está sendo implementado para que o turismo possa ser retomado com segurança, tornando possível reconquistar nossa independência nessa área tão importante para a economia. 

O que é e como funciona a retomada do turismo 

O cenário imposto pelo novo coronavírus resultou em fechamento de fronteiras, estabelecimentos comerciais, pontos turísticos por todo o mundo e como resultado, o turismo registrou perdas nunca antes vistas. 

Hoje, pouco mais de um ano após o início de tudo, a retomada do turismo vem se tornando uma realidade. 

Essa retomada consiste em um trabalho em conjunto, com projetos e ações focados em quatro pontos: 

• preservação de empresas e empregos; 
• melhoria da estrutura e da qualificação de destinos; 
• implantação dos protocolos de biossegurança; 
• promoção e incentivo às viagens. 

Essas ações já estão acontecendo há alguns meses e assim, o turismo se organiza para viver sua retomada de maneira consistente e cada vez mais segura, contribuindo para a economia se reerguer e gerando mais empregos e renda aos brasileiros. 

Mas afinal, quais são essas orientações das instituições e países? Confira a seguir o que está sendo implementado mundialmente e também no Brasil: 

Selo Safe Travels

Muito falado no setor do turismo, o selo “Safe Travels” ganha destaque, com o objetivo de garantir um alinhamento e coerência nos esforços para reconstruir a confiança do viajante. A WTTC, que lançou esse selo internacional, ressalta que os protocolos são documentos vivos e serão frequentemente atualizados, conforme orientações da OMS – Organização Mundial da Saúde. 

Importante ressaltar que o selo Safe Travels não é uma certificação e sim, baseia-se por meio da autoavaliação. Os países e empresas que usam carimbo, confirmaram que implementaram e seguem todos os protocolos Safe Travels. 

Selo Clean & Safe – Portugal 

O Turismo de Portugal foi um dos pioneiros no assunto protocolos de segurança e um dos primeiros a lançar o selo “Clean & Safe” para adequar os ambientes de convivência do turismo com o Covid-19. 

Os protocolos foram pensados para agências de viagens, empresas de animação turística, empreendimentos turísticos, estabelecimentos de restauração e bebidas, entre outros locais. O selo também é atribuído por meio de autoavaliação e depende da regularização da empresa junto ao governo. 

Turismo Responsável – Brasil 

O governo brasileiro também lançou em junho do ano passado o selo “Turismo Responsável”, que estabelece boas práticas de higienização para alguns segmentos do setor. As empresas e guias de turismo precisam estar inscritas no Cadastur e o selo é obtido por meio de autoavaliação. 

Algumas das categorias contempladas pelo selo são:
meios de hospedagem; agências de turismo; organizadoras de eventos; restaurantes e cafeterias, locais destinados a convenções ou feiras de exposições; entre muitos outros. 

O selo funciona como um incentivo para que os consumidores e visitantes se sintam seguros ao viajar para o Brasil. 

Abeta e ATTA 

A Associação Brasileira de Ecoturismo e Turismo de Aventura lançou em maio de 2020 um Manual de Boas Práticas, que contém recomendações de procedimentos sanitários para que as atividades de turismo na natureza sejam feitas com segurança. A ATTA (The Adventure Travel Trade Association) também implementou diretrizes de saúde e segurança para atividades de aventura, entre elas, o trekking, ciclismo e rafting.  

A pandemia nos mostra diariamente que nossos problemas são coletivos, assim como as soluções. Por isso, é extremamente importante reforçar sua rede de apoio e participar de ações coletivas. Assim, podemos acompanhar a retomada do turismo pelo mundo com muito mais segurança. 

Cada um fazendo a sua parte, conquistaremos cada vez mais nossa independência no turismo!

Viaje com a CiaTUR! 

Conte com a gente para planejar suas viagens! Garantimos o máximo de conforto e principalmente a segurança que você precisa para curtir sua viagem! 

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Cuidados ao embarcar em transfer

Quando tiver que utilizar o serviço de transfer durante duas viagens em tempo de pandemia, não se esqueça de levar em conta os seguintes detalhes:

• Priorize passeios e serviços de transfer individuais ou com capacidade reduzida;
• Certifique-se de que o deslocamento tem distanciamento social entre as pessoas envolvidas;
• Se puder, opte por transfer com boa ventilação;
• Verifique se a empresa contratada faz a higienização adequada dos veículos, seguindo as normas vigentes no local;
• Use máscara, passe o álcool em gel 70% nas mãos antes e após o trajeto, evitando levar as mãos aos olhos;
• Siga todas as orientações da equipe do hotel onde você ficará e dos lugares visitados, como museus e outras atrações. 

Cuidados de segurança em hotéis

• Taxa de ocupação

Um dos fatores que você precisa considerar ao escolher um hotel é a taxa de ocupação. Por isso, para evitar qualquer tipo de aglomeração nas instalações do estabelecimento, a CiaTUR confere a capacidade aplicada pelo local na época da sua viagem. 

Além disso, também avaliamos se o hotel em questão fica próximo dos pontos turísticos ou outros lugares para onde você terá que ir. Damos preferência para opções que não exijam o deslocamento via transportes coletivos a fim de evitar um risco maior de enfrentar lotação durante os trajetos. Quanto mais perto você estiver, melhor. Assim, dá para conhecer as proximidades por meio de uma caminhada ou pelo aluguel de bicicleta, por exemplo. 

• Procedimentos de check-in e check-out

Antes de mais nada, conte com a CiaTUR para fazer contato com o hotel escolhido e assegurar que foram adotadas práticas para agilizar o check-in e o check-out. Evitar filas na recepção é imprescindível, então passar por essa etapa a partir de ações simples via aplicativo, e-mail ou pré-autorização do cartão de crédito já vai ajudar bastante. 

Nós também aproveitamos para verificar quais outras medidas de segurança o hotel está aplicando. Quanto mais rigoroso for o cuidado, maior será a chance de garantir que todos os hóspedes e funcionários não terão problemas relacionados à transmissão do novo Coronavírus. 

Uma dessas medidas de segurança inclui a limpeza dos quartos, visto que alguns hotéis suspendem a arrumação em casos de curta estadia, tornando o serviço opcional ao hóspede. Vale ressaltar a importância de prestar atenção em detalhes que antes passavam despercebidos, como por exemplo, o sistema de filtragem do ar e até mesmo embalagens de objetos pessoais, como toalhas de banho, rosto, piso e cobertores. 

• Atenção nas áreas comuns

Nas áreas comuns, fique atento ao uso de máscaras, não apenas por hóspedes como também por funcionários. O indicado é retirar o item apenas em momentos de refeição e ao nadar em piscinas. E a disponibilização de álcool gel e/ou pias com água e sabão também é uma exigência indispensável. 

Desse modo, as atividades também precisam respeitar regras de segurança, inclusive a limpeza criteriosa dos espaços onde cada atividade acontece. De preferência, faça o que ocorre em lugares abertos e ao ar livre dentro do hotel. 

Cuidados em lugares públicos

Ao passear em lugares públicos, a CiaTUR recomenda fortemente que você siga algumas medidas para sua segurança: 

• Mantenha a maior distância possível de outras pessoas;
• Use máscara em todos os instantes, certificando-se de que há distanciamento social quando você tiver que tirar o item para comer, por exemplo;
• Se possível, deixe abertas as janelas dos meios de transporte e dos lugares onde você estiver;
• Higienize as mãos constantemente, assim como faz antes e durante o deslocamento;
• Nunca compartilhe objetos básicos de higiene, como itens de uso pessoal;
• Caso tenha algum sintoma que possa indicar contaminação, busque atendimento médico imediatamente, acionando seu Seguro Viagem ou nós da CiaTUR, que te levamos até o destino. E lembre-se de informar todos os locais por onde você passou até o momento. 

Novas alternativas para o bufê 

Os restaurantes dos hotéis também tiveram que se reinventar para que as viagens em tempo de pandemia pudessem ocorrer, pois antes, o que era normal, hoje se tornou um alto risco de contaminação.

Dito isso, os hotéis e resorts estão mantendo todas as medidas de segurança com maneiras alternativas de atender aos hóspedes. Alguns hotéis possuem o bufê assistido, com funcionários equipados com proteção individual que montam os pratos dos hóspedes. Dispor de uma equipe a postos, é mais garantido que nenhum hóspede seja servido sem estar usando máscaras ou sem respeitar o distanciamento social.

Outros hotéis optaram por bufês com itens em porções individuais e também pedidos à la carte. Também existe a opção de mini bufê servido à mesa, com pequenas porções de diferentes pratos, sempre mantendo o foco na segurança e higiene de cada hóspede. 

Selos de qualidade e higiene 

Alguns países criaram selos para identificar com mais facilidade aqueles que já estão aptos a receberem visitantes. Essa medida foi tomada como forma de segurança para voltarem a se tornar destinos seguros para viagens em tempo de pandemia e turismo. 

Portugal e Suíça possuem o selo Clean & Safe, como uma medida para voltar a ter confiança de seus visitantes. O selo possui validade de um ano e para recebê-lo é necessário implementar o protocolo interno de higienização. Aquele que for aprovado, pode exibir o certificado em seus estabelecimentos. 

A Espanha lançou o selo Turismo Responsável para aqueles que seguem o manual de medidas impostas pelo governo. O formulário está disponível de forma online e gratuita pelo site do Ministério da Indústria, Comércio e Turismo, mostrando o compromisso de seguir as medidas necessárias. 

O Reino Unido também está certificando hotéis, restaurantes e pontos turísticos que estão cumprindo orientações de higiene e mantendo a segurança de todos. O turismo do Reino Unido criou o selo We’re Good To Go, para estabelecimentos que cumprem todos os itens necessários da lista de recomendações. 

Claro que o Brasil também não estaria de fora! O selo Turismo Protegido foi criado como uma forma de minimizar os impactos da pandemia e estão previstos 16 protocolos, segmentados para cada setor. Os estabelecimentos devem seguir as orientações do Ministério da Saúde, fornecendo toda a segurança necessária aos seus visitantes.

Selo Safe Travels 

Lançado em maio de 2020 pelo World Travel & Tourism Council (WTTC), o Selo Safe Travels tem o objetivo de garantir a saúde dos viajantes e impulsionar a retomada do turismo em todo o mundo. 

O Selo Safe Travels é reconhecido globalmente e apoiado pela Organização Mundial de Turismo (OMT) e permite que viajantes a negócios e lazer tenham conhecimento se o destino escolhido adota os protocolos globais de saúde e higiene. 

Atualmente, após um ano lançado, 250 destinos em todo o mundo já possuem o selo Safe Travels do WTTC, e a conquista deste selo é extremamente importante para destinos turísticos de todo o mundo.

A CiaTUR ajuda você a viajar com mais segurança

Caso você tenha alguma dúvida, é só entrar em contato conosco. Nós da CiaTUR estamos à sua disposição para garantir o planejamento mais eficaz, ágil e seguro para suas próximas viagens. Clique aqui para falar conosco. 

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Localizada a cerca de 100 km de Natal, a cidade é uma tendência para apreciadores de esportes náuticos por conta dos ventos propícios. Além disso, o charmoso lugar é ideal para curtir momentos românticos, com extensas faixas de areia para caminhar a dois, gastronomia excelente e diversas opções de entretenimento. 

Um dos melhores momentos nesta pequena vila é ver o belíssimo pôr-do-sol depois de um dia relaxando na praia ou aproveitando o mar. 

Quando visitar São Miguel do Gostoso

Para os visitantes que praticam kitesurf e windsurf, a melhor época é de setembro a março, quando os ventos sopram com mais força na região. No geral, o verão é a temporada ideal para conhecer o destino. Por sua vez, os dias de chuva costumam ocorrer entre março e junho, mas nada que atrapalhe sua experiência no local. 

Conheça a Pousada & Spa Mi Secreto

Nossa recomendação de hospedagem é a Pousada & Spa Mi Secreto. A pousada, que faz parte do “Roteiros de Charme”, é ‘pé na areia’ e oferece tratamentos para o bem-estar no Spa by L’Occitane au Brésil e também delícias do Chef italiano Lorenzo Mancini no Restaurante Mar y Brasa.  

A pousada fica numa localização privilegiada na Praia Ponta do Santo Cristo, uma das mais privilegiadas de São Miguel do Gostoso. Bem perto da pousada, está a escola de kitesurf e windsurf Dr. Wind, que conta com estrutura e equipamentos para a prática desses esportes.

Se você deseja viajar para descansar, a pousada tem uma vista privilegiada para o mar, além de um amplo jardim com coqueiros nativos, bananeiras e palmeiras. Lá também é possível observar a natureza relaxando nas camas balinesas, redes e espreguiçadeiras 

São 21 suítes no total, todas bastante espaçosas, varanda com rede e cadeiras artesanais. Cada suíte possui camas confortáveis, chuveiro com aquecimento solar, ar condicionado, banheiros, cofre de segurança, entre outras regalias. Algumas suítes possuem até banheira de imersão. 

O buffet de café da manhã inclui pratos regionais e frutas tropicais, tudo servido no restaurante da pousada, que fica de frente para o mar. Também podemos destacar o fato de que o estabelecimento é um ambiente familiar e descontraído, com piscina com hidromassagem, boutique, sala de jogos, espaço kids, gazebos para leitura e muito mais!

Viaje com a Ciatur

Que tal aproveitar a promoção que a Ciatur oferece. Clique aqui para saber todos os detalhes. Lembre que nós estamos à sua disposição para te ajudar a planejar as melhores viagens da sua vida, garantindo segurança, conforto e praticidade durante todo o processo, desde a organização de cada aventura até a ida ao destino escolhido e o retorno ao seu lar depois de viver momentos inesquecíveis. 

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Antes de conferir quais são os melhores hotéis com experiências exclusivas nas Maldivas, é importante saber onde fica este destino maravilhoso, né? Trata-se de um país tropical localizado no Oceano Índico e composto por 26 atóis, que são formados por mais de mil ilhas de coral e têm formato de anel. 

Para chegar às Maldivas, a rota mais tradicional consiste em um voo até Dubai, nos Emirados Árabes, e depois até Malé, capital do arquipélago. De lá, é possível pegar um barco ou um hidroavião para ir a outros lugares da região. 

Predominantemente tropical, o país tem temperaturas variando entre 26 e 31ºC durante o ano inteiro, com chuvas mais frequentes entre maio e outubro, mas não precisa se preocupar, pois dá para aproveitar bastante nessa época também. 

Confira os melhores hotéis com experiências exclusivas nas Maldivas

LUX South Ari Atoll Resort & Villas 

Situado na ilha privativa de Dhidhoofinolhu, este resort é referência para quem procura um lugar exclusivo durante sua viagem. São mais de 3 km de praias paradisíacas, com águas cristalinas e areia branquinha. Aproveitar a vista dos tons de azul das piscinas naturais diretamente dos pátios deste hotel 5 estrelas é uma experiência inigualável.

O serviço oferecido é de alto padrão e a infraestrutura é excepcional. O Café Lux é o lugar onde é possível começar o dia com bastante energia. Já quem deseja relaxar pode ir ao LUX Me Spa, que oferece tratamentos e massagens. Além disso, o estabelecimento tem cinema, centro de mergulho, piscinas infinitas, quadras de tênis, oito restaurantes, cinco bares e muito mais. 

Outra possibilidade é embarcar em um catamarã para um cruzeiro. Este passeio para ver um pôr-do-sol inesquecível proporciona uma visão única desse momento mágico do dia. 

One&Only Reethi Rah

Outro local que pode ser a sua hospedagem nas Maldivas é este maravilhoso hotel que fica em uma extensa faixa de areia branquinha, diante de um cenário que parece saído de um filme. 

O One&Only Reethi Rah é cercado pelas maravilhas do Oceano Índico e está situado em uma das maiores ilhas no North Malé Atoll. Localizado a 700 km ao sudoeste do Sri Lanka, o local é uma joia rara em meio a corais e lagoas irresistíveis. 

Sua infraestrutura é um espetáculo, incluindo programas com atividades voltadas para crianças, centro fitness, boutiques, restaurantes, spas e piscinas. Além disso, é possível praticar mergulho e snorkeling neste paraíso repleto de corais. 

Soneva Fushi

Outra opção para quem viaja às Maldivas é o Soneva Fushi, resort com um perfil diferenciado, pois as acomodações ficam em meio à densa vegetação. Isso dá uma sensação de imersão nos trópicos ainda maior, com as belezas da praia a poucos passos de distância. 

A infraestrutura deste hotel também é excelente só e ele conta com diversos serviços para agradar à família toda, incluindo um kids club. E a diversão também está garantida com um toboágua que cai diretamente no mar. Não é demais?

Se você está com vontade de conhecer as Maldivas, fale com a Ciatur. Nós podemos te ajudar no seu planejamento desde já, garantindo as melhores condições para a realização do seu sonho.

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1. Monitoramento do voo com 24 horas, 12 horas e 3 horas antes do check- in;

2. Protocolos de biossegurança do hotel desejado: confirmação da reserva e dos protocolos adotados pelo hotel;

3. Facilitação de contato com a Ciatur pelo WhatsApp para quaisquer eventualidades durante a viagem;

4. Compilação de dados de boas práticas em fornecedores e exclusão de fornecedores que não cumpriram com os protocolos informados;

5. Promover aos clientes informações relevantes para boas práticas em viagens corporativas.

Evolução de tarifas durante e pós-pandemia

Em um cenário de escassez de demanda, inclusão de protocolos e mudança de procedimentos, entre outros fatores que elevam o custo operacional tanto das companhias aéreas quanto de cadeias hoteleiras e outros fornecedores, inevitavelmente levará a preços mais elevados a médio prazo.  

As viagens internacionais estão com preços extremamente convidativos para embarques ainda em 2020 e com grande flexibilidade, em especial para alterações de bilhetes aéreos, concluindo-se que as fronteiras estarão abertas a brasileiros, o que ainda não ocorreu.

Já as viagens nacionais tiveram suas rotas reduzidas e os voos já operam com alta ocupação, mas dentro das condições de biossegurança básicas, se não comprados com antecedência.

Para 2021, quando se espera um aquecimento nas viagens ao exterior, o comportamento do Brasil em combate à pandemia prejudica este cenário e ainda há grande incerteza sobre a permissão para brasileiros viajarem a países da Europa e aos EUA.

Gestão de viagens estratégica

Fora do ambiente da empresa é quando o viajante precisa de maior atenção para se manter seguro onde quer que esteja. Para isso, a gestão de viagens precisa ser estratégica, resultando em compras com antecedência, alternativas logísticas e controle do departamento até o retorno de seu colaborador.

Contar com uma agência de viagens parceira é a primeira estratégia para que se tenha controle, mobilidade e economia em viagens corporativas. Estamos certos e os acontecimentos assim demonstraram que, empresas que têm a consultoria de uma agência de viagens parceira teve suporte, orientação e a segurança de seus colaboradores preservada desde o início da pandemia. 

Ter um parceiro estratégico e confiável nesse momento fez grande diferença e, a partir de agora, manter uma agência para a gestão de suas viagens é optar pela tranquilidade do 3º segmento mais representativo das empresas.

Esse período demonstrou que algumas situações podem ser solucionadas por meio de videoconferências ou outros meios eletrônicos e que haverá redução da necessidade de viajar. Entretanto, sabemos que estar fisicamente presente é um fator estratégico importante para as empresas, além da necessidade da prestação de serviços ‘in loco’ como é necessário para muitos casos.

Solicitantes, aprovadores e viajantes devem estar alinhados para assegurar viagens planejadas com segurança, passando para a agência de viagens suas expectativas, relatando eventuais necessidades especiais para que sejam tomadas ações de conforto para quem viaja. Agências que trabalham exclusivamente com ferramentas on-line poderão não compreender de forma clara o que é indispensável para gerar confiança neste momento, tornando-se necessário o contato, a proximidade e o cuidado com os que viajarem.

A política de antecedência era vista como fator de economia e continuará sendo, já que as tarifas são flutuantes, seja para passagens ou hospedagem. No entanto, hoje a antecedência também colabora com a possibilidade de pesquisa que traz segurança ao colaborador que está fora de sua origem. Torna-se necessário reavaliar as questões que envolvem o pedido de viagem junto aos responsáveis, informando aprovadores e viajantes de novas necessidades em virtude da pandemia que serão verificadas pela agência.

Clique aqui para tirar suas dúvidas e saber tudo o que você precisa para aproveitar os benefícios que a Ciatur oferece. 

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Fatores externos para viajar em segurança

Fronteiras ao redor de todo o mundo foram fechadas por seus governos, cidades passaram a controlar o acesso de turistas e a inteligência da informação se tornou crucial. Conhecer antecipadamente o destino e, principalmente sua estrutura de serviços de saúde, comércio e serviços necessários ao viajante, gera mais confiança aos colaboradores.

Dados da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) apontam que os principais aeroportos do Brasil mantiveram suas operações mesmo durante a fase mais crítica da pandemia e registrando queda superior a 90% no volume de passageiros. Porém, a sanitização se intensificou e se tornou rotina diária e frequente, seguindo as normas do protocolo publicado pela ANAC, junto à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), órgãos internacionais e administradores de aeroportos ao redor do mundo. Você encontra mais informações atualizadas sobre o tema aqui.

Fatores internos para viajar em segurança

Os cuidados com os viajantes devem partir da gestão de viagens da empresa, todavia, os protocolos externos ficam a cargo dos administradores de aeroportos, companhias aéreas, hotéis e outros fornecedores necessários para a conclusão da viagem. Sendo assim, é necessário conhecer melhor o perfil de saúde física e mental do viajante por meio da elaboração de relatórios médicos dos colaboradores e mantendo-os atualizados com a máxima frequência possível, além do acompanhamento médico para o caso de eventuais comorbidades ou fatores psicológicos que fragilizam o colaborador em viagens.

Manter dados para contato de familiares em caso de emergências se tornou realidade e todos os elementos unidos hoje compõem o perfil do viajante, que precisa ser revisto pela gestão de viagens com prioridade.

Seguros de viagem passam a ser item prioritário, gerando confiança ao viajante, que, após tantos dias em distanciamento social, precisa retomar as viagens corporativas. No entanto, o fator importante sobre este produto é que, quando se trata de uma pandemia, o seguro assistencial dará cobertura caso haja contaminação até a confirmação do diagnóstico. Se confirmada a doença, as despesas para o tratamento passam a ser de responsabilidade do governo local, dentro do território brasileiro por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), ou do viajante se ele optar pelo tratamento em instituições particulares, os cuidados necessários a partir de então. 

No exterior, cujas viagens ainda não estão liberadas em virtude do fechamento de fronteiras, o seguro assistencial cobre também até a confirmação da doença e, pelo mesmo motivo de pandemia, as despesas decorrentes serão por conta do viajante.

Por conta da extensão territorial do Brasil, a pandemia está em diversas fases, conforme a região. Os gestores possuem ferramentas on-line para localizar seus viajantes em tempo real por meio de recursos oferecidos dentro da plataforma on-line booking da Ciatur, o que traz controle sobre áreas eventualmente mais afetadas.

Agora que você conhece os fatores que tornam suas viagens mais seguras, fale com a Ciatur para começar a se programar com o máximo de conforto, praticidade e segurança.

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Procedimentos básicos indispensáveis

1. Utilização de máscaras durante todo o trajeto;

2. Medição de temperatura;

3. Higienização frequente das mãos;

4. Distanciamento social.

Parte importante da retomada está ligada diretamente às ações para conter o avanço da doença e em tornar claro aos colaboradores tais práticas, mantendo sua saúde mental e física, para bom aproveitamento de suas viagens. 

Medidas adotadas para aumentar a segurança

Todo o mercado adotou os procedimentos básicos e outros tipos de medidas mais efetivas para a sanitização, de modo que suas operações pudessem ser reestabelecidas com mais segurança. Companhias aéreas passaram a publicar sobre as tecnologias que são empregadas em suas aeronaves, a renovação completa de todo o ar da aeronave e os filtros High Efficiency Particulate Arrestance (HEPA), responsáveis por eliminar até 99% dos vírus e bactérias no ar. Também reforçaram ou criaram novos procedimentos self-service ou on-line para check-in, embarque e desembarque. 

Redes hoteleiras passaram a receber apenas 50% de sua capacidade em hotéis que habitualmente trabalham com quase 100% da ocupação, com intervalo de até 24 horas entre um hóspede e outro. A limpeza foi reforçada com produtos hospitalares e a frequência aumentada, principalmente nos elevadores, escadas, recepção e áreas comuns. 

Alguns hotéis suspenderam o café da manhã, outros passaram a servir no quarto sob demanda e com horário marcado. Já outros ainda mantêm o serviço a la carte nos próprios restaurantes, com distanciamento entre mesas aumentado. Fitness, saunas e salões de beleza dos hotéis ainda permanecem fechados em sua maioria.

Além dos aviões e da hotelaria, parceiros rodoviários também precisaram se reinventar para se manterem atuantes no mercado. A primeira medida a ser adotada é sempre a de biossegurança, expondo ao usuário critérios para confiança no serviço de ônibus de linha ou fretados, e outros veículos diversos, como as locações de automóveis, que teve um crescimento de 48% frente ao ano anterior e movimento cerca de R$ 13,9 bilhões de reais no Brasil somente em 2019.

As principais empresas de viação se mostraram presentes e providenciaram esclarecimentos ao trade com ações importantes, tais como a reformulação dos assentos em seus ônibus, para que haja maior espaço entre os viajantes.

Locadoras de veículos, por sua vez, reforçaram a sanitização de seus veículos, algumas até mantiveram seus veículos em quarentena, espaçaram o uso para mais de 24 horas entre os clientes e limitaram o acesso às suas lojas para as retiradas.

Quer saber mais? Entre em contato conosco e continue acompanhando nosso blog!

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Entre as companhias aéreas que atuam no Brasil, 12 delas já retomaram voos. Quer saber quais são elas? Confira abaixo: 

Aeroméxico

A companhia mexicana já está operando voos entre São Paulo (GRU) e Cidade do México, desde o dia 11 de julho, com dois voos semanais. A partir de agosto, a frequência de voos passou a ser de cinco vezes na semana.

Air Europa

A empresa espanhola Air Europa reiniciou suas atividades desde 15 de julho, com a conexão entre São Paulo (GRU) e Madri, com frequência de três dias na semana. A previsão da companhia é de ampliar as rotas com a inserção de trechos entre Salvador e Madri agora em setembro, com duas frequências semanais. Em Fortaleza (CE) e Recife (PE), o retorno é previsto para 1º de novembro, também com duas frequências semanais

Air France

A companhia francesa Air France não deixou de operar no Brasil nesse período de pandemia. Desde 28 de março, ela vinha realizando quatro voos semanais entre Paris e Brasil, sendo um com saída do Rio de Janeiro (GIG) e três partindo de São Paulo (GRU). A partir de 6 de julho, a frequência passou a ser de oito voos por semana (três com saída do Rio de Janeiro e cinco de São Paulo).

American Airlines

O trecho entre Miami e Rio de Janeiro (GIG) voltou a ser operado pela companhia no dia 17 de agosto. Já os voos entre Miami e São Paulo (GRU) foram reiniciados no dia 19 de agosto. As rotas entre o São Paulo (GRU) para Dallas e Los Angeles, devem ser retomadas no dia 25 de outubro.

British Airways

A rota operada pela companhia inglesa entre São Paulo (GRU) e Londres Heathrow, foi restabelecida desde o dia 2 de agosto, com a frequência de três voos por semana.

Delta Airlines

A Delta Airlines retomou os voos no Brasil no dia 4 de agosto, a partir de São Paulo (GRU).

Emirates

Os voos entre São Paulo (GRU) e Dubai operados pela companhia foram retomados no dia 2 de agosto. 

Ethiopian Airways

A Ethiopian não deixou de operar no Brasil nesse período de pandemia. Atualmente, a companhia realiza dois voos por semana.

KLM

Mesmo durante o maior pico da pandemia no Brasil, a KLM foi uma das companhias que realizou a maior quantidade de voos entre o Brasil e a Europa, com dois voos por semana entre São Paulo (GRU) e Amsterdam, desde o dia 23 de março. 

A companhia opera voos diários entre São Paulo (GRU) e Amsterdã e quatro dias por semana para o Rio de Janeiro (GIG) desde o dia 13 de julho

LATAM

Desde junho, a LATAM Brasil já está operando trechos entre Brasil (GRU) e diversos destinos, tais como: Frankfurt, Londres Heathrow, Madri, Miami, Santiago  do Chile, Lisboa, Cidade do México e Montevidéu.

Lufthansa

A companhia alemã não deixou de operar o trecho São Paulo (GRU) e Frankfurt durante a pandemia. Atualmente, a empresa realiza cinco voos semanais.

Qatar

Os voos entre São Paulo (GRU) e Doha tiveram frequência ampliada pela Qatar Airways desde o dia 4 de julho. A companhia opera atualmente cinco voos por semana.

Swiss

As operações operadas pela companhia entre a cidade de Zurique e São Paulo (GRU) foram retomadas desde o dia 2 de julho, com frequência de três voos semanais. 

TAP

Em agosto, a companhia portuguesa restabeleceu os voos para as cidades de Belo Horizonte (Minas Gerais), Fortaleza (Ceará) e Recife (Pernambuco), além de aumentar a frequência de voos partindo de São Paulo e Rio de Janeiro até Portugal.

United

Em agosto, a United voltou a realizar 40% da sua operação no Brasil, inclusive com o retorno dos voos entre Newark e São Paulo (GRU).

Já é possível se planejar sua próxima viagem, mas atenção, apesar das operações aéreas, diversas fronteiras ainda permanecem fechadas. Consulte-nos para maiores informações. 

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Uma das vantagens de viajar para a Europa é não precisar de visto para entrar nos países do continente. Essa facilidade é um fator que leva muitas pessoas a escolherem o continente como destino. Isso vale para conhecer lugares históricos ou para observar paisagens deslumbrantes. Apesar disso, brasileiros e pessoas de outros 14 países latino-americanos isentos desse documento terão que apresentar uma autorização quando forem a nações europeus. 

A mudança acontecerá a partir de 2021. Então quanto antes você se planejar para sua viagens do ano que vem, menos transtorno terá para entrar nos países da Europa. A autorização em questão é chamada Sistema Europeu de Informações e Autorização de Viagem (ETIAS, sigla em inglês).

Com essa autorização, visitantes terão o direito de entradas múltiplas nos lugares onde ele é válido. Isso valerá por até três anos ou até a expiração do passaporte – o que acontecer primeiro. Você poderá realizar viagens de no máximo 90 dias num período de 180 dias.

Mais controle para os europeus

O ETIAS deve aumentar a proteção dos territórios dos países que assinaram o Tratado de Schengen, acordo que abrange uma área conhecida como Espaço Schengen. Todos os visitantes registrados poderão ser rastreados em bancos de dados internacionais de segurança. Um deles é a Organização Internacional de Política Criminal (Interpol). 

Com a documentação, os países europeus poderão fazer o registro e examinar antecipadamente os dados dos turistas isentos de visto. Isso ajudaria na identificação de possíveis ameaças. Além disso, impediria a imigração ilegal e melhoraria a gestão das fronteiras, reduzindo o tempo de espera.

Como adquirir o ETIAS

O processo para ter a documentação é relativamente rápido, podendo levar apenas alguns minutos. No entanto, o tempo para ser aprovado pode ser maior quando for necessário apresentar informações adicionais. Ele pode durar de 96 horas a duas semanas. A aprovação será enviada por e-mail e caso o resultado seja negativo, você poderá recorrer da decisão. 

Não será preciso imprimir a autorização, mas é importante ter uma cópia on-line dela, pois em qualquer momento da viagem o documento poderá ser solicitado. Ao entrar no continente europeu, você terá que mostrar o ETIAS junto do seu passaporte, inclusive para companhias aéreas e marítimas. 

Para conseguir o ETIAS, basta preencher um formulário on-line. Entre as informações solicitadas estão o país de entrada da viagem, os outros destinos que serão visitados, os antecedentes criminais e as condições médicas. Além disso, é essencial colocar dados como nome, endereço, e-mail, número de passaporte válido, nível de escolaridade e emprego. Também há um campo para informar se você possui parentes na Europa. 

A taxa é de 7 Euros (aproximadamente R$32,00). O pagamento poderá ser feito via cartão de crédito ou débito e menores de 18 anos serão isentos. Vale lembrar que, mesmo pagando e recebendo a documentação, ela não garantirá a sua entrada nos países, afinal, serão os oficiais de imigração que decidirão isso durante o desembarque. Mas claro que ter o ETIAS é mais do que meio caminho andado. 

Outros documentos importantes

Além do ETIAS e do passaporte utilizado para emitir a autorização, é indispensável ter outros documentos ao desembarcar no país desejado. É o caso de uma comprovação dos recursos financeiros usados na viagem, passagem de volta comprada e Seguro Viagem, exigido em alguns países. Se esses documentos estiverem impressos, melhor ainda.

E quem tem dupla cidadania?

Viajantes com dupla cidadania serão isentos do ETIAS se tiverem documentos de um país que não exija a autorização. O mesmo vale para quem é cidadão de uma nação europeia. Caso o turista com dupla cidadania tenha que obter o documento, sua autorização estará atrelada eletronicamente ao passaporte usado no processo de inscrição. 

Não se esqueça de todos os detalhes que apresentamos sobre o ETIAS quando for para a Europa. Clique aqui para planejar sua viagem conosco!

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